Service als Oberbegriff für sämtliche Dienste & Leistungen gegen
-über Kunden, gleich ob bei B2B oder B2C, umfasst Bereiche wie
| Kundenschutz | Sicherheit von Waren oder Dienstleistungen |
| Produktschutz | Qualität von Waren oder Dienstleistungen |
| Umweltschutz | Nachhaltigkeit von Waren oder Dienstleistungen |
| Markenschutz | Wertigkeit von Waren oder Dienstleistungen |
Dieser kann jeweils sowohl Primär- oder auch Zusatznutzen sein.
Hierfür die jeweils beste Lösung zu finden bedeutet im besten Fall
Abhebung von Mitbewerbern durch Erlangung einer Alleinstellung
(First Mover).
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